南開大學
市場營銷
本科
湖北第二師范
市場營銷
大專
南京旅游學校
國家導游員資格
中技
南京市第24中學
酒店管理
中專
項目市場總監
開元酒店管理集團
1、市場部團隊招聘組建,預定收益部、銷售部、市場傳訊部、活動體驗策劃部
2、按開元集團要求,將經營整體思路,集團文化,酒店概況,經營目標;配合集
團PMS/CRM/CRS/CCM系統等對部門進行培訓工作
3、市場調研與分析,確定酒店市場定位、定價,制定價格體系,制定當年收入預算,制定全渠道考核方案;
4、制定酒店開拓市場計劃,開業營銷計劃,集團會員發展計劃,收益方案及考核制度;負責酒店網站建設,微信/微博建立;制定開業前宣傳計劃及預算;
5、制定開業前銷售拜訪計劃,制定開業物資清單,各部門印刷品,宣傳海報,確定酒店標識方案及酒店指示系統方案;確定酒店各區域名稱;
6、制定酒店外圍交通導視系統方案及預算;編寫酒店宣傳冊;攝影及公關活動;
7、各類銷售文本及合同的建立;各類SOP制定,VI管理制定,公共顯示屏管理制定,各類活動接待制度
8、與集團中央預訂平臺,各渠道平臺建立關系,提供所需信息資料圖片等;
9、制定開業慶典方案及預算;各項開業慶典準備工作,確定開業慶典嘉賓工作。
市場營銷總監
南京旅游學院 御冠酒店
1、 領導市場營銷部所有員工貫徹總經理室的經營決策和各項計劃,負責管理營銷部和酒店預定中心(客房預定+宴會預定)的質量控制和日常運轉工作;
2、 制定市場銷售工作計劃,提出并實施銷售、招攬客源銷售計劃;落實營銷部KPI考核,分配指標,核算績效;
3、 線上餐飲、客房渠道監管及維護;定期策劃舉行各類題材、婚禮等沙龍活動;
4、 負責南京旅游職業學院“酒店數字智慧營銷”課程在酒店內實訓的開展與課程的實施,帶領學生使用DOSSM、Martech數字營銷、標簽營銷、精準營銷等現代化酒店營銷工具;實現客人在酒店內360度無死角營銷,運用互聯網思維提升酒店業績;
5、 指導預定部進行市場預測,定價、庫存分配、超額預訂、升級銷售等收益管理;
6、 擔任酒店內重要活動總協調;酒店活動策劃總負責;審核酒店對外信息發布;
7、 西軟熟練操作
8、 重要客戶、政府機關在店期間安排落實工作
9、 豐富的會議,團隊,線上、親子和婚宴等優質渠道資源
華東華南區域總監/海外業主代表
American Centours International Travel co.Ltd(中 國)
1、負責公司在美國塞班島及菲律賓長灘度假區集團內連鎖酒店度假產品及客房在中國區域銷售工作;作為業主代表與美國塞班島及菲律賓長灘島各集團內連鎖酒店為提升收益,完成全年預算做溝通及反饋國內市場動向的溝通指導工作。
2、以南京為核心點帶領國內銷售團隊向江蘇,云南,廣東,河北,河南,陜西等地所有出境旅行社代理提供鏡外酒店度假產品及航空服務;
3、根據總部的要求和計劃,及時準確的向各級代理發布新的行程及酒店價格、度假產品變化等;向各城市代理提供操作過程中的服務、審核出境游客資料、確保所以款項到位;完成總部制定的業績,消化機位及酒店空房;配合操作總部每年在大陸境內的城市巡展(各省);協助直客部門上線建立網上收客渠道;與國內著名ota機構一直有合作關系。包括戰略協議簽訂,產品架構,銷售及售后服務的跟進;負責組織相關市場調研與預測,行業趨勢及競爭動態分析;制定銷售人員績效考核標準,協助各城市銷售工作開展。
銷售總監
索菲特鐘山高爾夫酒店
1、根據集團及酒店要求,完成全年餐飲及客房的預算指標,分配指標,完成kpi
負責主流行業的重要客戶關系維護,親自跟進(國企,重工,電力,石油能源,各大院校等)
2、各類重大活動及VIP接待的合同完善及改進
3、每周,每月制定銷售計劃;并根據計劃進行有序有效工作及拜訪客戶工作
4、組織及策化客戶THANKYOU PARTY活動
5、協助上級細化銷售工作流程,完善工作
6、協助上級細化及跟進競爭對手情況
7、協助上級針對市場變化而改變必要的銷售模式及策略
8、處理下級員工在工作中發生的問題,必要時上門拜訪
9、根據集團及酒店要求培訓銷售人員
10、及時處理客人負面投訴
11、與各部門溝通,解決工作上出現的各類問題,使工作更加順利進行
銷售總監助理
南京紫金山莊
1、根據酒店要求完成全年客房及餐飲營收,分配指標
2、協助上級分配下屬銷售人員區域的劃分,合理根據各銷售人員的自身條件進行劃分以及調整
3、負責長包房業務及長包房客人在店期間的照顧與跟進
4、負責開發第三方訂房中心銷售渠道,制定合適的和三方銷售計劃;草擬與攜程,E龍等第三方訂房機構的合同及簽定,跟進,拜訪,做PPT展示。范圍:國內及香港地區
5、負責開發與各旅游機構的合作,制定合適旅游機構代理的會議、團隊、散客的6、銷售計劃并草擬簽定合同,拜訪,做PPT展示。范圍:江蘇、浙江、上海、北京等地
7、負責石化、電力、通信、工程等相關行業的全國性大型論壇;以及行業內國際性大型會議(不少于300-500人);與國內政府合作簽約會議;各相關行業內合作的海外貴賓的接待工作。
8、與各部門協調各種工作中突發事件的處理方式
9、部門培訓員,根據金陵和集團要求負責培訓員工日常銷售工作
10、接受金陵連鎖酒店培訓,接受各姐妹酒店交叉培訓
11、分析競爭對手情況
12、參加與接待國內外元首及領導人活動,負責接待所有國內最高層領導
開元酒店大學
連鎖多品牌運營/連鎖酒店市場營銷
連鎖多品牌運營/連鎖酒店市場營銷
美酒店學院
互聯網餐飲營銷
互聯網餐飲營銷
美酒學院
互聯網酒店營銷
互聯網酒店營銷
南京旅游職業學院/問途旅游
酒店數字營銷
酒店數字營銷策略戰略
雅高連鎖酒店集團
酒店奢侈品牌及內容
酒店奢侈品牌
金陵飯店集團
集團連鎖酒店營銷
集團連鎖酒店營銷
鋼琴/吉它
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