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2016年10月-2017年3月: 期間主要負責商場500家品牌商品宣傳合法合規 ， 包括1.商品促銷、價格合規: 符合價格法、廣告法及反不正當競爭法等法律要求，同時體現商品優勢；2.商品質量合格: 商品標注清晰合規，商品質量檢測合規。
2017年3月-2017年12月: 期間主要參加紅星美凱龍集團管理部2017年度綠色領跑項目進程，協調包括與上百家工廠的申報溝通，與中國質量認證中心的驗廠檢測的跟進，以及后期數據的維護。
2018年1月-2019年6月: 期間主要負責商場服務口碑及營運提升，包括1.商場維保服務的運營及提升（服務的執行、宣傳、營銷等）；2.商戶形象管理（包括營業員形象管理、標準服務管理、店面裝飾管理等）；3.營運提升輔助小程序開發(全國上線）；4.新媒體應用。

負責客服總臺所有事宜，指定客服部門工作目標及計劃，投訴記錄的巡查和跟進處理，匯總投訴，總結形成處理文案，采取預防措施，改善服務或產品的質量等。

在責任區域內尋找合適經銷商，進行客戶信息的跟蹤整理，收集相關市場信息，掌握市場需求及未來趨勢等。

1.負責市場營銷活動及策劃執行,并出具評估報告。 2.負責促銷物料、活動海報的設計、制作及管理。 3.關注收集新型媒體推廣渠道情況信息,分析并反饋給上級主管。 4.負責公司微信公眾平臺、抖音等媒體的推廣營銷。