職位描述:1、用旺旺等聊天工具和顧客交流,解答咨詢,促成交易;2、負責日常訂單處理、售中快遞查詢、售后查件、投訴、退換貨處理,確保快遞及時妥善送達;3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;崗位要求:1、高中學歷,有相關客服工作經驗者優先。2、愛好化妝品,有一定的表達能力。有較強的學習能力3、需要有超強的耐壓能力及良好的心態,性格活潑開朗;
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公司性質:合資
所屬行業:互聯網/電子商務
公司規模:100-499人
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